본 약관은 팝업코리아(이하 '회사')가 제공하는 공간 중개, 큐레이션, 전담 운영 등의 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 고객과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 고객의 사업 목적과 요청 수준에 따라 아래와 같이 3단계의 서비스 유형을 제공합니다.① Lite (기초 정보 제공)- 임대료 수준 요약 정보 1회 제공- 도면, 일정, 조건 등 상세 정보 미포함- 담당자 미배정 / 현장답사 미제공- 추가 문의 시 Standard 이상 전환 필요② Standard (전문 매칭 + 조건 협의)- 공간 상세 정보 제공 (가격, 일정, 도면 등 포함)- 임대인과의 조건 협의, 일정 조율 포함- 기본 담당자 연동 / 1회 현장답사 지원- 계약 시 임대료 기준 수수료 5% 발생③ Pro (전담 운영형)- 브랜드 맞춤 공간 추천부터 계약 체결까지 전담 매니저 배정- 무제한 큐레이션, 일정 및 조건 협의, 현장답사 기본 제공- 계약서 작성 및 법률 검토 포함- 사후 클레임 대응, 보증금 반환 등 전과정 지원- 계약 시 수수료 10% 발생
1. 고객은 Lite 서비스를 통해 1회 한정으로 기본 정보를 무료 제공받을 수 있습니다.2. 동일 공간에 대해 반복 문의 또는 도면·조건 등의 추가 정보 요청 시, 반드시 Standard 이상 서비스로 전환해야 합니다.3. 서비스 전환 없이 반복 문의가 지속될 경우, 회사는 응대를 제한할 수 있습니다.
1. 고객은 공간 중개 서비스에 따라 제공되는 조건에 동의하고 계약서 체결 또는 온라인 결제를 완료함으로써 계약이 성립됩니다.2. 서비스 유형에 따라 다음과 같은 수수료가 발생합니다:- Standard: 계약 성사 시 임대료의 5%- Pro: 계약 성사 시 임대료의 10%3. 수수료는 서비스 제공의 대가로, 고객은 서비스 신청 또는 계약 체결 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.
1. 고객은 카드결제 또는 계좌이체 방식으로 임대료 및 수수료를 납부할 수 있습니다.2. 카드결제 시 카드사 정책에 따른 승인 취소 및 환불 기한이 적용되며, 환불은 회사 정산시스템을 통해 5~7영업일 내 순차적으로 처리됩니다.3. 단순 변심이나 고객 귀책에 따른 환불은 불가합니다.
※ ‘임대 개시일’ 기준 역산 적용
해지 요청일 기준
환불 금액
임대 개시일 14일 전까지
총 결제 금액의 90% 환불
임대 개시일 7일 전까지
총 결제 금액의 70% 환불
임대 개시일 3일 전까지
총 결제 금액의 50% 환불
임대 개시일 2일 전 ~ 당일
환불 불가
※ 다음의 경우 환불이 불가합니다:- 고객의 사정으로 인한 사용 포기 (예: 날씨, 내부 사정, 물량 지연 등)- 계약된 공간 사용 중 중도 철수 또는 약속 불이행- 임대인 또는 제3자의 책임이 아닌 중도 해지 요청
1. 개인정보 수집목적 및 이용목적
(1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등의 목적
(2) 재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등의 목적
(3) 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등
2. 수집하는 개인정보 항목
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